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台美电话小秘书 6.0.1(电话管理)

评分: 6分
台美电话小秘书 6.0.1(电话管理)
  • 类      别:其他应用
  • 大      小:0.97MB
  • 软件授权:
  • 更新时间:2015-12-30
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件

运行环境:Win2003,WinXP,Win2000,Win9X

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台美电话小秘书 6.0.1(电话管理) - 截图1
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简介

  台美电话小秘书是一款功能强大、操作简单的客户电话管理软件,集多种实用功能于一身,支持电话高清录音、网络多用户协同工作、支持客户管理、工作日程管理等,适用于电话销售、客户售后、客服中心、教育招生、餐饮预定等等多种行业。

台美电话小秘书

  1、支持电话高清录音及电脑拨号,100G硬盘空间可以连续录10年。

  2、支持高级客户资料管理及客户模板定制,您可以根据自己的行业特点轻松定制自己的客户关系管理系统。

  3、支持短信通知与微信查询提醒功能。即使户外工作也能方便的查询客户信息。

  4、支持网络多用户协同工作。

  功能:

  来电、去电弹屏功能

  当客户来电话时,电话小秘书可以获得本次来电的电话号码,并通知“智伶”技术,对来电号码进行客户比对。

  如果客户已经录入到系统中了,电话小秘书会自动对来电客户进行“弹屏显示”。反之,如果是“新客户”,电话小秘书可以只显示“来电小窗口”或者是弹出空白的客户资料界面,等待您进行信息补录。

  除了客户来电时能够弹屏以外,给客户打电话时电话小秘书也可以弹屏显示。

  对于每一次电话的来电或电话拨出,电话小秘书都会自动的记录到系统中,并形成二张“通话清单”。

  其中,一张是所有通话的“总清单”(如下图),清单中自动记录了每通电话的号码、客户姓名(如有)、归属地信息、接线人姓名以及通话时长等信息。

  电话小秘书除了能够自动记录通话清单之外,还将对通话进行自动录音。录音可以在系统中直接听取也可以下载、导出。

  系统自动记录的另外一张通话清单是“客户通话清单”(如下图),系统中的每个客户,都会有一张属于自己的“客户通话清单”,这个清单只记录了与当前客户相关的通话记录。

  如果您希望查看某个客户的电话打入、打出记录,直接查看这个清单即可。

  当您没有在电脑旁边,又需要查询某天的通话清单信息时,那么,您可以直接在自己的微信上完成查询。

  电话小秘书所附带的“微信服务平台”,支持您查询“当天”、“近3天”、“近15天”以及“近30天”的通话信息。找到您需要的通话信息之后,您可以点击通话号码,通过手机直接呼叫对方。

  另外,如果有客户拨打您的电话,而您没有及时接听到这个来电时,电话小秘书系统将自动记录下本次的“未接来电”信息,并在系统中给出提醒,以提醒您漏接了某个来电。

  除此之外,电话小秘书系统还将会通过“微信”,直接向您提醒,以避免您错过某个重要的来电。

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