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美服云客服官方版 v2.1.2

评分: 8分
美服云客服官方版 v2.1.2
  • 类      别:办公软件
  • 大      小:1.38MB
  • 软件授权:免费版
  • 更新时间:2016-10-09
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件

运行环境:winxp/win7/win8/win10/

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简介

  美服云客服是一套融合了现代企业的管理思想信息管理系统的客服软件。美服云客服是一款以SaaS模式为企业提供客户服务支持的平台,智能化接受来自全渠道客户的多样化服务请求,打造一流移动化云客服平台。对来自电话、微信、微博、APP、邮件、网站等渠道的客户服务请求,进行快速响应和有序管理。美服云客服全面的客户管理建立多种便捷自助服务,智能分配让客户不在等待。

美服云客服

  美服云客服软件特色:

  1.智能分配

  智能的客户分配,让客户不必等待,有序处理问题。

  2.灵活的客户接待

  可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,务必专业精准的解决客户问题。

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  3.分析客户特征

  对话框自动显示访客路径、客户分类。客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。

  4.聊天记录及时保存

  与工单系统完美结合,提交问题,生成工单让客户服务流程透明清晰。

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  5.提交工单

  时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。给使用者一场视觉盛宴。

  6.百度搜索

  只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
       
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