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Siri发明者再创新品 比Siri更强大的聊天机器人Viv横空出世

时间:2016-05-11 来源:本站整理 我要评论

  近日,人工智能技术公司Viv Labs在原有人工智能机器人Siri的基础上,有创造出一款比Siri更加强大的聊天机器人Viv。“让智能人尽可用!”这是这家公司在官网上的一句座右铭。新的人工智能机器人Viv是一款AI助手,使用方式和之前的Siri一眼,它的亮点在于,只要用户使用它订餐,订餐的各类信息都会被Viv所理解,并作出最正确的订餐选择。

  如果你对这家公司有印象,可能是因为它的两位联合创始人的上一款产品 Siri,预装在了世界上所有 iOS 设备当中。Siri 在全球数以亿计的用户,对于创造它的 Dag Kittlaus 和 Adam Cheyer 来说算是一个不小的成就,毕竟全球智能手机用户也才十亿左右。然而在他们看来,Siri 的智能远未达到他们预期中的程度。

  二人从苹果离职后创立了Viv Labs。而就在今天,他们发布的同名产品Viv,正走在一条从智能(Intelligence)接近全能(Omnipotence)的道路上,很有可能将取代 Siri,成为他们生涯中最伟大的作品。

  Viv是一款AI助手,使用方式和跟Siri几乎一样:打开应用,Viv 已经在等你。你对它说话,告诉它你想要做什么——用一句话说完,就像人与人之间的沟通那样,比如“后天下午5点后金门大桥的温度会比20°C高吗?”或者,“给我从离公司最近的披萨店叫一份披萨。”

  它的核心亮点在于:首先,你不需要下载对应的天气或订餐App;其次,在用户的指令中,地点、时间、温度条件,以及餐点种类、餐厅和送餐地址,这些重要的信息都出现在一句话里,而 Viv 可以理解并处理它。

  不仅如此,它还能返回一个提问:披萨饼上面要加什么配料吗?

  在北京时间今天凌晨的TC Disrupt 大会上,Dag Kittlaus展示了Viv多种自然语言理解和处理能力,比如:三周之前的周四西雅图下雨了吗,等等。Kittlaus声称,他们研究出了一种“动态程序生成”机制,当 Viv 理解用户语音指令的意图后,它会自动生成一个程序脚本来处理这个指令。他们已经为这项技术申请了专利。

Siri发明者再创新品 比Siri更强大的聊天机器人Viv横空出世

  Viv所体现的智能程度,在过去简直难以想象。跟Viv一比Siri简直蠢爆:它只会用地图搜索附近的快餐店然后给你一个列表,或者帮你打开手机上的必胜客应用。这些都是点两下屏幕的效率高得多的任务,Siri算哪门子助手?

  按照最近流行的 Bot 理念来看,Viv 是一个强化版的 Bot。但我猜想,如果微信产品经理 Dan Grover 遵循他在博客里阐述的逻辑,应该也会觉得 Viv 比他认为的终极 Bot(微信服务号)更方便:据他统计,微软的 Skype 订餐机器人完成一个披萨订单需要点击屏幕 73 次,用必胜宅急送微信服务号只需要 16 次。而 Viv……说两句话就完成了。

Siri发明者再创新品 比Siri更强大的聊天机器人Viv横空出世
Siri发明者再创新品 比Siri更强大的聊天机器人Viv横空出世

  国内前段时间炒的很热的“Magic”概念,也被 Viv 秒杀了。在计算资源足够的前提下,Viv 可以很轻松地扩展,而国内外沿用所谓 Magic 模式的一众私人助理服务创业公司,说到底还是在用一屋子客服代表来完成任务,扩展难度明显高得多,也称不上什么颠覆。

  Viv不是Siri、Google Now、Cortana那样简单的助手,Viv Labs给它的定义是“通用大脑”(Global Brain)。本质上,Viv 是一套计算机系统,通过神经网络来理解自然语言,将用户的语音转换为系统可以执行的命令,然后生成一个临时的程序脚本,调用第三方 API 组成这个程序,最后完成任务。而且,Viv 剔除了 Siri 的闲聊功能,聚焦于完成任务,它比 Siri、Google Now,以及 2016 年所有科技公司宣布的所谓“聊天机器人作为平台”(Chatbot as a Platform)更激进:在这个平台上,交互界面不是键盘,而是足够强大的自然语言理解能力和第三方服务接入能力——强大到用户可以不下载服务提供商的 App,直接说句话就能把事办了。

Siri发明者再创新品 比Siri更强大的聊天机器人Viv横空出世

  公司的两位联合创始人为了实现这个目标已经努力了很久,甚至比2011年才上线的Siri还要早。《华盛顿邮报》报道,2003 年二人在硅谷的SRI International实验室工作时就有了这个想法,打造一个基于海量数据和大量第三方服务提供商,全知、全能的人工智能助手。遗憾的是,苹果在收购 Siri 之后,并没有给他们足够的资源去继续这一使命。他们只好离职重新开始创业。

  现在看来,这段旅程并没有让他们失望。Viv已经跟包括Uber、Grubhub(订送餐)、SeatGuru(订机票)、ZocDoc(在线求医)、Weather Underground?(天气)等超过 50 家在欧美第三方服务提供商合作,未来还会有更多服务商加入。知情人士透露,Google和Facebook都曾尝试过收购Viv Labs。

  据悉,目前Viv仍处在测试阶段,还未面向普通用户开放。在这家公司的官网上书写着他们的使命:彻底简化世界,为万物提供智能的界面。这听上去有点像搜索引擎,只不过搜索引擎的工作是索引和呈现信息,而 Viv Labs 想要做到的,是用一个超级大脑索引全部服务,让用户说一句话就可以获取它们。

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