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Twitter陷入困境:小变革难以拯救它

时间:2016-05-19 来源:本站整理 我要评论

  5月18日 报道,美国微博Twitter现如今已陷入困境,Twitter的用户在最近几月大量流失,其糟糕的软件体验让众多用户失去对Twitter的信心,转而加入到Face book等别的社交平台当中。拿什么来拯救Twitter?近日Twitter创始人杰克·多西在被驱逐出Twitter之后再次被请回Twitter出任CEO,他将肩负起拯救Twitter的使命。

Twitter陷入困境:小变革难以拯救它

  这位创始人兼CEO的最新举措是什么呢?他决定在未来几周内让该微博网站的140个字符的限制不再包含照片和链接。

  这一举措将会给用户留出更多的空间来撰写文字内容。对此,Twitter用户大体是欢迎的,尽管这种改变姗姗来迟。

  但是,这种改变对于解决Twitter的基本问题并无帮助。

  事实上,它就代表了Twitter的主要问题:多西担任移动支付公司Square的CEO,同时兼职经营Twitter。在他回来担任CEO以来,该公司并没有推行什么大的变革。

  Twitter网站的困境

  它的股价现在是14.28美元,仅略高于(本月初)最低谷的13.90美元;远低于2014年最高峰的69美元。这个社交网络现在已成为了欺凌者、流氓和偏执狂的乐园;成了普通用户的噩梦。它的活跃用户数量一直维持在3亿,尽管在第一季度略有提高。Twitter网站上发布的帖子数量出现了猛跌,从2014年8月最高峰的6.61亿条直降到了今年1月的3.03亿条。

  简而言之,Twitter网站现在陷入了困境,而它的竞争对手Facebook、Instagram和Snapchat却大获成功。它正在努力提高用户数量。它的现有用户发布的帖子数量越来越少了,而投资者也对它失去了信心。

  这些问题也是多西在去年6月被请回来的主要原因之一。最初,多西一手创办了Twitter网站,并一直担任它的CEO,直到2008年,他被驱逐出公司。此番聘请他回来担任CEO的用意是:借用Twitter首席运营官亚当?贝恩(Adam Bain)的话来说就是,“多西作为创始人具有道德权威,可以激励团队大胆改革Twitter网站”。

  但是,他回归后实际上并未推行大的变革。

Twitter陷入困境:小变革难以拯救它

  有多少用户心灰意冷

  Twitter现在已不再是一家年轻的公司。它是在2006年7月创立的,现在它已运行了十年之久。由于它有很多具有影响力的名人用户,因此它获得了广泛的知名度。如果人们不使用Twitter,这不是因为他们没有听说过它,而是因为他们不想用它,或者以前用过,现在不想继续用它了。

  上任CEO迪克?科斯特罗(Dick Costolo)承认,Twitter网站让用户使用#和@符号来交流,这很难吸引新的用户。他表示,“这种语言太难理解了。”

  迄今为止,多西仍然没有改变这种状况。如果你在2011年加入Twitter网站的时候,被它的武断的字符限制和奇怪的交流方式弄得兴味索然,那么现在当你得知该网站的字符限制不再包括照片和链接的时候,你可能也提不起兴趣访问这个网站了。对于Twitter已不抱希望的前用户来说,他们对于Twitter此举的反应可能是“那又怎么样呢?”。

  如果你试用过某个产品,发现它乏善可陈,那么你可能就不会再用它了。

  而且,人们对于Twitter推行的某些较大的变革也反响平平。例如,Twitter推出的新闻功能Moments就不怎么受用户待见。事实上,该公司内部的一些员工已把它看成了是一款“失败的产品”。

  本来可以有另一个结局

  事实上,社交网络是能够重新变革其核心产品的。Facebook就已证明了这一点。

  人们一般认为,Twitter是获得新闻资讯和实时活动信息的地方;而Facebook则是人们进行社交活动的地方。但是,马克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)领导的这个社交网络正在逐渐抢夺Twitter的地盘。

  Facebook正在逐步跨入新闻领域,它在主页上推出了Trending Topics(热门话题榜),成为了全世界几乎每家出版商的最主要的流量来源。哪家社交网络实际上主导着网络新闻的发布和消费呢?Facebook!Twitter的新闻流量仅占Facebook的极少部分。

  扎克伯格现在称,他希望Facebook的新闻托管服务Instant Articles成为“人们主要的新闻体验”。它的Live视频直播服务横跨媒体和实时播放两个市场,对于Twitter的直播视频服务Periscope构成了直接威胁。

  如果多西更快地施展他的“道德权威”,那么这个社交网络可能会吸引到新的用户,迎接一个崭新的未来。但是现在,Twitter早已病入膏肓,拯救Twitter可能已经太迟了,因为人们发帖的数量越来越少了,无数用户已丧失了对它的兴趣,原先火热的Twitter将走向衰亡。

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