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查网龄送流量影响携号转网?中国移动正式回应

时间:2019-05-06 来源:本站整理 我要评论

  5月1日起,中国移动推出查网龄送流量活动,根据在网时间长短连续三个月赠送给用户1GB到10GB流量。但就这样一次回馈老用户的活动,却被不少网友质疑是为了限制老用户携号转网而推出的活动。

  更有甚者在网上贴出截图称,参与查网龄送流量活动后,出现了权益类业务有效期要到2036年底的情况,限制其办理携号转网。

  对此,5月5日下午,中国移动官微发表了《关于“查网龄送流量”活动有关情况的说明》,对谣言进行了澄清。中国移动表示,参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务,包括携号转网。

  个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功,原因是参与人数较多,系统处理出现时延,后续10086将补发成功办理通知。

  此外,本次"查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用,赠送到期后自动取消;所有赠送流量均为不限速流量。

  中国移动还不忘了再打了一遍广告:本次活动将持续至2019年12月31日,期间客户可以随时发送短信"2019"至“10086"参与活动。

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